«Сколько стоит CRM?» — первый вопрос, который задаёт бизнес. И честный ответ: от нуля до нескольких миллионов тенге. Разброс огромный, потому что под словом «CRM» скрываются очень разные вещи. Разберём, из чего складывается цена и на что реально закладывать бюджет.
Цены на внедрение CRM в 2026 году: коротко
| Вариант | Разовый платёж | Ежемесячно | Пользователи |
|---|---|---|---|
| amoCRM + внедрение | настройка 180 000 – 1 200 000 ₸ | от 10 740 ₸ за каждого пользователя | платите за каждого |
| Битрикс24 + внедрение | настройка 300 000 – 2 000 000 ₸ | от 14 940 ₸, растёт с числом людей | лимиты тарифа |
| Аренда модульной CRM | 0 ₸ | от 15 000 ₸ за всю команду | без ограничений |
| Покупка CRM / ERP навсегда | 300 000 ₸ / 500 000 ₸ | 0 ₸ | без ограничений |
| Разработка CRM на заказ | от 1 500 000 ₸ | — | без ограничений |
Тарифы amoCRM и Битрикс24 — по открытым ценам облачных версий; стоимость их настройки — средняя по рынку Казахстана.
Посчитать цену под свои процессы можно в калькуляторе: цены на внедрение CRM и ERP в тенге.
Три модели и три ценника
Готовые облачные CRM (аренда лицензии). amoCRM, Битрикс24. Платите помесячно за каждого пользователя. Для команды в 20 человек — от 100 000 ₸/мес и выше. Плюс — быстрый старт. Минус — платите за людей, а не за пользу, и упираетесь в рамки платформы.
Внедрение под ключ. Готовую CRM настраивают под ваши процессы: воронки, поля, документы, интеграции. По рынку Казахстана настройка облачных CRM (amoCRM, Битрикс24) стоит от 150 000 до 500 000 ₸, сложные проекты — до 1–2 млн ₸, и сверху каждый месяц платится аренда лицензий. У нас настройка под ключ — 120 000–300 000 ₸, а система целиком, вместе с лицензией, при покупке навсегда стоит от 300 000 ₸ без абонплаты.
Кастомная разработка. Систему пишут под вас с нуля. От 1 500 000 ₸ и выше. Дорого, но система полностью ваша — без лицензий и лимитов.
Из чего складывается стоимость внедрения
Цена внедрения зависит от нескольких факторов:
- Число процессов. Только продажи — дешевле. Продажи + склад + производство + закупки — дороже.
- Интеграции. Связка с 1С, телефонией, WhatsApp, сайтом, банками увеличивает объём работ.
- Нестандартные модули. Расчёт изделий, производственные задания, чертежи — то, чего нет в коробке.
- Перенос данных. Миграция из Excel или старой системы.
- Обучение команды. Чтобы CRM реально использовали, а не забросили.
Скрытые расходы, о которых молчат
Лицензия — не единственная статья. Заложите:
- доработки после запуска (процессы всегда уточняются);
- оплату за новых пользователей (в облачных CRM это растёт с командой);
- поддержку и обновления.
Именно из-за оплаты за пользователей многие компании через год-два начинают считать и понимают: своя система вышла бы дешевле.
Модульный подход: платить только за нужное
Альтернатива — собрать CRM как конструктор. Базовый модуль (продажи, клиенты, заявки) плюс только те модули, что нужны: склад, производство, финансы, закупки. Аренда — от 15 000 ₸/мес, без ограничений по числу пользователей.
Это решает две проблемы сразу: не переплачиваете за лишний функционал и не платите за каждого сотрудника. Отдел продаж на 5 человек и цех на 40 платят за функции, а не за головы.
Как не переплатить
- Зафиксируйте метрики до внедрения: сколько заявок, какая конверсия, сколько времени на обработку. Через 3 месяца сравните — так вы поймёте, окупилась ли CRM.
- Начните с малого. Базовая CRM, потом добавляйте модули по мере роста.
- Считайте на 3-5 лет вперёд. Аренда лицензий за каждого пользователя за 5 лет может обойтись дороже собственной системы.
Частые вопросы о цене внедрения CRM
Сколько стоит внедрение CRM для малого бизнеса?
Для команды из 5–10 человек обычно хватает базовой CRM: продажи, клиенты, заявки. Аренда — от 15 000 ₸/мес за всех сотрудников сразу, покупка навсегда — 300 000 ₸ разово. Склад, производство или финансы подключаются модулями позже, когда понадобятся.
Сколько стоит внедрение amoCRM или Битрикс24 в Казахстане?
Настройка amoCRM у интеграторов стоит от 180 000 до 1 200 000 ₸, Битрикс24 — от 300 000 ₸ и нередко до 2 млн ₸. К этому добавляется абонплата: у amoCRM — от 10 740 ₸ в месяц за каждого пользователя, у Битрикс24 — от 14 940 ₸ в месяц с ростом по мере расширения команды.
Сколько времени занимает внедрение CRM?
От 10 до 30 дней в зависимости от числа процессов и интеграций. Сроки и цена фиксируются в договоре до начала работ.
Есть ли ежемесячные платежи, если купить CRM навсегда?
Нет. При покупке система ставится на ваш сервер, исходный код передаётся вам, абонплаты нет. Платить отдельно нужно только за доработки, если они понадобятся.
Почему у разных подрядчиков цена внедрения CRM отличается в разы?
Под словом «внедрение» продают разное: от подключения пустой облачной CRM до настройки процессов, интеграций с 1С и WhatsApp, переноса данных и обучения. Сравнивайте не итоговую цифру, а состав работ, стоимость владения за 3 года и то, платите ли вы за каждого пользователя.
Как узнать точную стоимость внедрения CRM для моей компании?
Соберите конфигурацию в калькуляторе стоимости или оставьте заявку на бесплатный аудит — разберём ваши процессы онлайн и назовём цену без обязательств.
Вывод
Внедрение CRM в Казахстане в 2026 году: от 15 000 ₸/мес в аренду или от 300 000 ₸ за готовую систему навсегда, с лицензией и настройкой под ключ. Настройка облачных CRM по рынку начинается от 150 000 ₸ плюс абонплата за каждого пользователя, разработка с нуля — от 1 500 000 ₸. Точная цена зависит от ваших процессов.
Соберите свою конфигурацию в калькуляторе или напишите нам — проведём бесплатный аудит и назовём точную стоимость под ваши задачи.
CRM56 — разработка и внедрение CRM и ERP в Казахстане с 2017 года. Цены в тенге, работаем онлайн по всей стране.